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“黄码”变“绿码”的暖心故事 ——李惠利医院东部院区医护人员和志愿者联手帮助外籍人士

来源: 世界侨网  日期:2020-10-25 23:44:04  点击:10757 
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本报记者 张益波 报道

时下宁波的疫情防控依旧严格,所以万一你的“绿码”变成了“黄码”,就无法乘坐公共交通工具,不能出入公众场所,你肯定非常烦恼!刚回宁波的两位外籍人士AlesDanijela就遇到了这样的困扰,他们刚去了青岛回来“绿码”就变成了“黄码”,这令他们平添烦恼!昨天在李惠利东部院区就发生了这样一件协助外籍人士快速办理“绿码”的好人好事:志愿者和医护人员和公安干警合力帮助外籍人士解决“黄码”难题的故事!

前几天上午正是东部医院
“三甲医院”考核关键时刻,李惠利东部院区的医护人员和志愿者们都处在繁忙而有序的工作状态,志工室的小戎老师急急忙忙跑到二楼来找麦克大哥,原来在一楼大厅服务的戎金琳遇到了两位外籍人士,沟通后发觉事情不简单,于是赶紧找来英语流利的麦克大哥,经过一番交流原来这是一对来自德国和斯洛文尼亚的外籍夫妇,刚去了一趟青岛,一回到宁波就发现“绿码”成了“黄码”,出行受阻和各种生活的不方便让他们又着急又无助!
原来宁波疫情防控依旧严格,一旦健康状况发生异常:诸如发热、气促等呼吸道症状…或者从重点疫情防控地区回甬人员的健康码都会马上变成“黄码”,需要经过当地权威医院检测确认健康后才可以向社区或者公安部门申请换成“绿码”,所以这对外籍夫妇赶紧来了附近的李惠利东部医院求助…
麦克大哥一边介绍新冠检测的流程,一边陪同他们办理核酸检测的挂号付费和检测,还帮他们打听拿到检测报告后如何申请换成“绿码”,因为夫妇二人后天还想去上海办事,网上评论说外籍人士换“绿码”需要好几天,于是心情异常焦虑!

在一楼咽试子采样点,麦克大哥又咨询正在当值的手术室护士邵柯柯,外籍人士的这种情况非常少见而且不在医护人员的工作须知范围之内,但是邵柯柯护士看着这一对夫妇焦虑的眼神,而且疫情防控更要特事特办,于是主动帮忙在网上查找个人如何申请修改“健康码”的方法,又电话联系高新区公安部门再三确认,最后告知外宾附近高新区行政服务中心的公安情指中心可以受理,而且相关人员可以通过电子文档方式递交材料,只要有权威医院的检测证明还可以委托他人代为递交材料!
考虑到检验结果要等下午,而且这一对外宾又不懂中文,邵柯柯护士和麦克大哥决定帮忙帮到底,下午由邵柯柯微信联系警方工作人员微信,麦克大哥通过微信联系Ales夫妇,负责全程英文翻译,俩外籍人士把资料发给邵护士,再转给高新区情指中心工作人员线上审核,经过大家持续不断的坚持和努力,两位外籍人士省去了来回奔波劳碌,在家把证件资料拍照发给邵柯柯护士代为申请,邵柯柯再把这些资料转给高新区疫情指挥中心的工作人员,在热情的医护人员、志愿者和公安干警的共同助力之下,下午三点二十一分,麦克大哥收到了Ales先生的微信感谢留言,还附上了他们的健康码截图!

最让Ales夫妇难以置信的是宁波李惠利东部院区和高新区公安部门联手在短短几个小时之内就解决了他们夫妇的大烦恼,他们觉得真是太幸运了,遇到了这么多好心的中国人,中国宁波的形象在他们夫妇心里更加的美好和可亲可爱!
虽然这是医院里的一件普通小事,但是发生在这一对外籍夫妇身上的亲身经历提升了我们宁波医院“医者仁心”的职业风范,体现了宁波各大医院和政府部门急百姓所急,创新管理方式,提高管理效能的典型案例!

在当下疫情防控的关键时期,像高新区公安部门“便民敬业”的工作人员真是越来越多!像邵柯柯护士这样“热心为病患”的医护人员在李惠利东部院区越来越多!像戎金琳小妹妹这样不怕麻烦“主动服务”的工作人员也越来越多!像麦克大哥这样用“微笑和热情”为宁波城市争光的志愿者也是越来越多!为他们点赞!为宁波这座文明城市点赞!
记者从现场了解到,今年68岁的陆连国(麦克)是美国华侨,祖籍是宁波市鄞州区,由于今年疫情的原因无法出国,他作为一位爱国人士,主动担当志愿者从事志愿服务,加上陆连国精通中文和英语,他利用自身优势常常帮助外籍人士排忧解难。陆连国无私奉献的精神完美地诠释了疫情面前,人人都是参与者,人人都是战斗员。

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